Identifier le modèle et son suivi
Rassemblez notice, rapports, codes d’erreur et référence du combustible. Notez quand un arrêt survient et ce qui a changé. Ne neutralisez pas un capteur ou une sécurité pour tenter de prolonger le fonctionnement.
Lire les lignes du forfait
Demandez ce qui concerne l’appareil et ce qui concerne l’évacuation des fumées. L’intervention sur une pièce ou une mise à jour éventuelle doit être expliquée à part. L’intitulé entretien annuel ne décrit pas à lui seul chaque opération incluse.
Préparer une intervention utile
Prévoyez un appareil arrêté et refroidi selon les instructions convenues. Signalez les problèmes avant le déplacement et gardez le rapport après. Les consignes de la notice restent nécessaires entre deux visites ; elles ne doivent pas être remplacées par une fréquence trouvée pour un autre modèle.
