Partir du type d’installation
Relevez combustible, modèle et informations de la notice. L’ADEME distingue les chaudières raccordées à un conduit des appareils étanches, pour lesquels les vérifications ne se décrivent pas de la même manière. Ne choisissez pas une prestation sur la seule présence du mot gaz.
Demander un périmètre lisible
Sur la proposition, identifiez entretien de l’appareil, contrôle ou nettoyage des raccordements et éventuel ramonage. Demandez quels justificatifs correspondent aux opérations. Un mot commercial ne permet pas de conclure que toutes les obligations ont été couvertes.
Signaler les anomalies
Odeurs, dysfonctionnements et modifications récentes doivent être indiqués au professionnel. Une panne ne se résout pas par la répétition d’un entretien standard. Si une intoxication est suspectée, la priorité est la sécurité des occupants et l’appel aux secours, pas la comparaison de devis.
